سیاست حریم خصوصی آلایاد
🛡️ تعهد ما: حفاظت کامل از حریم خصوصی کودکان شما اولویت مطلق ماست
۱. مقدمه
در آلایاد، حریم خصوصی شما و فرزندتان برای ما بسیار مهم است. این سیاست توضیح میدهد که ما چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم و چگونه از آن محافظت میکنیم. ما متعهد به رعایت استانداردهای بینالمللی حفاظت از کودکان از جمله COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) و GDPR-K هستیم.
۲. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
اطلاعات شخصی والد:
- نام و نام خانوادگی والد
- آدرس ایمیل
- شماره تلفن (اختیاری)
اطلاعات کودک:
- نام کودک (برای شخصیسازی قصه)
- سن و جنسیت کودک
- چالشهای رفتاری (مثل ترس از تاریکی)
اطلاعات فنی:
- آدرس IP
- نوع مرورگر و دستگاه
- سیستم عامل
- صفحات بازدید شده
۳. 🔒 محرمانگی دادههای صوتی و مشخصات هویتی کودکان
⚠️ تعهد صریح ما:
- دادههای صوتی تولید شده (صدای راوی با نام کودک) هرگز به صورت دائمی ذخیره نمیشوند
- مشخصات هویتی کودکان (نام، سن، جنسیت) فقط برای تولید آنی قصه استفاده میشوند
- پس از تولید قصه، اطلاعات حساس از حافظه موقت سرور حذف میشوند
- هیچ دادهای از کودکان بدون رضایت صریح والدین جمعآوری نمیشود
نحوه پردازش دادههای صوتی:
- دریافت اطلاعات: نام کودک و مشخصات دریافت میشود
- تولید آنی: قصه با نام کودک در حافظه موقت تولید میشود
- ارسال به کاربر: فایل صوتی به مرورگر کاربر ارسال میشود
- حذف خودکار: پس از ۲۴ ساعت، تمام دادههای موقت از سرور حذف میشوند
۴. 🚫 عدم ذخیره دائمی اطلاعات حساس
ما به صورت صریح تعهد میکنیم که:
- دادههای صوتی: فقط در حافظه موقت (RAM) نگهداری میشوند و پس از ۲۴ ساعت حذف میشوند
- مشخصات کودکان: فقط برای تولید آنی استفاده میشوند و در دیتابیس دائمی ذخیره نمیشوند
- تاریخچه قصهها: فقط در دستگاه کاربر (localStorage) ذخیره میشود، نه در سرور ما
- اطلاعات پرداخت: توسط درگاههای پرداخت معتبر پردازش میشوند و ما به آنها دسترسی نداریم
✅ تضمین ما: هیچ نقض حریم خصوصی در ذخیره دائمی دادههای حساس کودکان انجام نمیشود.
۵. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات جمعآوری شده برای موارد زیر استفاده میکنیم:
- شخصیسازی قصهها برای کودک شما
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
- ارسال اعلانها و بهروزرسانیها (با رضایت شما)
- پشتیبانی فنی و پاسخ به سوالات
- تحلیل آماری برای توسعه محصول (بدون اطلاعات شخصی)
۶. حفاظت از دادهها
ما از روشهای استاندارد صنعت برای محافظت از دادههای شما استفاده میکنیم:
- رمزنگاری SSL/TLS برای تمام ارتباطات
- ذخیرهسازی امن دادهها در سرورهای محافظت شده
- دسترسی محدود به اطلاعات شخصی
- بررسیهای امنیتی منظم
- حذف خودکار دادههای موقت پس از ۲۴ ساعت
۷. اشتراکگذاری با اشخاص ثالث
ما اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم یا به اشتراک نمیگذاریم، مگر در موارد زیر:
- با رضایت صریح شما
- برای ارائه خدمات (مثل پردازش پرداخت)
- در صورت الزام قانونی
۸. حقوق شما
شما حقوق زیر را در رابطه با دادههای خود دارید:
- حق دسترسی به اطلاعات شخصی خود
- حق اصلاح اطلاعات نادرست
- حق حذف حساب کاربری و دادهها
- حق اعتراض به پردازش دادهها
- حق انتقال دادهها به سرویس دیگر
- حق درخواست گزارش کامل دادههای ذخیره شده
۹. کوکیها و ردیابی
ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکنیم. شما میتوانید کوکیها را از تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما این ممکن است بر عملکرد برخی ویژگیها تأثیر بگذارد. ما از کوکیهای ردیابی شخص ثالث استفاده نمیکنیم.
۱۰. کودکان
خدمات ما برای استفاده والدین یا سرپرستان قانونی طراحی شده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی از کودکان زیر ۱۳ سال بدون رضایت والدین جمعآوری نمیکنیم. تمام اطلاعات کودکان فقط با رضایت صریح والدین پردازش میشود.
۱۱. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در اپلیکیشن اطلاعرسانی خواهد شد.
۱۲. تماس با ما
در صورت هرگونه سوال درباره سیاست حریم خصوصی، میتوانید از طریق ایمیل support@alayad.ir با ما در تماس باشید.
آخرین بهروزرسانی: ۱۴۰۵/۶/۳۱